Почему не работает Электронный дневник СПБ

Не работает Электронный дневник СПб – проблема, которая недавно стала актуальной для пользователей сервиса (учителей, учащихся и родителей). В определенный период времени причиной ее возникновения стали плановые работы на сайте. Но вероятны и другие предпосылки для неполадок, которые возможно устранить самостоятельно. Для этого важно определить причину.

Почему не работает Электронный дневник «Петербургское образование»

Система представляет собой Электронный ресурс, производящий операции:

• запись ребенка в детский сад;
• подача заявления на поступление в школу;
• отслеживание успеваемости школьника родителями в разделе «Электронный дневник»;
• изучение результатов экзаменов школьника.

Сайт не дублируется при помощи официального приложения, поэтому администрация портала предупреждает пользователей о возможных мошеннических действиях со стороны сторонних разработчиков.

Государственный ресурс претерпевает ощутимую нагрузку во время работы, что может стать причиной систематических сбоев и ошибок. Но почему не работает Электронный дневник СПб в таких случаях совсем? Чтобы ослабить нагрузку и возобновить функционирование всего портала в штатном режиме, разработчики проводят профилактические работы, которые начались еще в ноябре 2021 года.
Администрация ГБОУ приняла решение о переходе всего ресурса на новую платформу с сохранением доступа для пользователей. Функции получения перечисленных выше услуг сохранятся. Такой подход позволит снизить нагрузку и улучшить функционал официального сайта. Работы планируется завершить в течение 2021-2021 учебного года, электронный адрес перехода сохранится по ссылке https://petersburgedu.ru/dnevnik/. О возобновлении функционирования будет сообщено дополнительно.

Что делать, если не работает «Электронный дневник» СПб в 2021 году

Единственным альтернативным способом получения сведений об успеваемости школьника является обращение к обычному дневнику или учителям в школе. Основная причина, по которой не работает «Электронный дневник» Санкт-Петербургского образования, указана выше. Предоставление функционала в пользование планируется возобновить уже в 2021 году. Не исключено, что для удобства пользования будет разработано и мобильное приложение. Клиентам портала потребуется следить за новостями и обновлениями.
Если система вновь начнет работу, но доступ к ресурсам образования и оценкам будет закрыт, потребуется определить возможные причины неполадок. Вход в аккаунт невозможен при следующих проблемах:

1. Ошибка авторизации. В первую очередь рекомендуется проверить верность введенных данных (логина и пароля). Далее полезно убедиться, что на клавиатуре не активирован Caps Lock или иная раскладка для печати.
2. Утеря пароля. Для восстановления необходимо воспользоваться ссылкой https://petersburgedu.ru/user/auth/remind/. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты и дождаться получения письма на e-mail с подсказками.
3. Сбой в работе сервиса. Как правило, в таких случаях система выдает сообщение о возникновении внутренней ошибки. Устранить ее возможно при помощи обновления страницы.
4. На e-mail не поступают данные для входа или восстановления пароля. Клиенту рекомендуется проверить правильность введенного логина (почты). Также письмо от администрации сайта может попасть в папку «Спам».

Если после проверки возможных предпосылок сбои повторяются, необходимо обратиться в техническую поддержку ресурса.
До перехода на новую площадку на сайте возможно появление сообщений о сроках возобновления работы. Возможно информирование пользователей по электронной почте.

Заключение

На протяжении текущего учебного года администрация петербургского сайта планирует переход на площадку с лучшей пропускной способностью для снижения пользовательской нагрузки. Это позволит улучшить функционал, качество и скорость предоставляемых услуг. В течение указанного периода необходимо отслеживать обновления сайта и проверять электронную почту. Иные неполадки с авторизацией возможно устранить самостоятельно.